Was bewegt dein HR-Team derzeit am meisten…Recruiting, Mitarbeiterbindung, digitale Transformation? Oder alles zusammen? Schließlich stellen neue Technologien, die Veränderungen in der Arbeitswelt und im Stellenmarkt die Personalabteilung seit Jahren immer wieder vor neue Herausforderungen. Dabei geht es nicht um kurzlebige Hypes, sondern um Umbrüche und grundlegenden Wandel. Weniger Verwaltung, mehr Beratung und Strategie: Hier ist ein Überblick über aktuelle Trends in HR und wie sich die Arbeit und der Fokus im Personalmanagement verändern.
Die größten Herausforderungen im Personalmanagement
Der Fachkräfte- und Arbeitskräftemangel ist in vielen Branchen und Regionen die größte Herausforderung für die HR-Teams. In einer Studie der Universität Halle-Wittenberg nannte über ein Drittel der befragten Personaler die Gewinnung von qualifiziertem Personal als wichtigste Aufgabe. Fast ebenso viele nannten die Digitalisierung von Prozessen. Dazu kommen die Begleitung von Veränderungsprozessen, die Senkung des Verwaltungsaufwands und die Mitarbeiterbindung.
Hinter all dem steckt jedoch eine weitere Herausforderung: Mitarbeitende in der Personalabteilung verbringen zu viel Zeit mit operativer Arbeit und Administration. Laut der Studie machen diese Tätigkeiten fast 90 Prozent des Arbeitsalltags aus. Für die strategische Personalarbeit und Digitalisierung von Prozessen bleibt dadurch viel zu wenig Zeit.
HR steht vor umfassendem Wandel
Die Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft erfordern einen umfassenden Wandel im Personalmanagement. Zu diesen Veränderungen, die Unternehmen in unterschiedlichem Maße betreffen, gehören zum Beispiel:
Digitalisierung und Automatisierung führen zu Umstrukturierungen in der Belegschaft
Neue Arbeitsprozesse und neue Berufsbilder entstehen
Arbeitsprozesse und Arbeitszeit werden flexibler
Mitarbeitende müssen neue Kompetenzen erwerben
Laut der Studie „People-Management 2025“ der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers (pwc) braucht das Personalmanagement daher eine Neuausrichtung seiner Tätigkeiten. Besonders in den Bereichen Talentmanagement, Big Data, People Analytics sowie Transformations- und Change Management sieht das Unternehmen in Zukunft wichtigen Handlungsbedarf in HR.
Diese Trends in HR verändern die Personalarbeit
PricewaterhouseCoopers befragte für die Studie zusammen mit der Deutschen Gesellschaft für Personalführung (DGFP) etwa 130 HR-Führungskräfte aus überwiegend mittelständischen Unternehmen sowie 25 Experten. Welche Bereiche in HR werden an Bedeutung stark zunehmen, was sind die aktuellen Trends in HR? Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse.
Neuer Fokus beim Personalmanagement
Die klassische Personalplanung verliert in den nächsten Jahren an Bedeutung. Wichtiger werden stattdessen Bereiche wie das Daten- und Technologiemanagement, das Talentmanagement sowie das Kompetenzmanagement und die Mitarbeiterqualifizierung. Hier sahen die Befragten die Bedeutung am stärksten wachsen und den dringendsten Handlungsbedarf. Weitere Aufgaben mit wachsender Relevanz sind das Employer Branding, die Kulturentwicklung sowie die Entwicklungs- und Laufbahngestaltung.
Deutlich wird: All diese Handlungsfelder stehen im Zusammenhang mit den großen Trends digitale Transformation und Fachkräftemangel. HR-Teams müssen daher schnell die erforderlichen Fertigkeiten entwickeln, um die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Unternehmen zu sichern. So ermöglicht die Kompetenz in Datenanalysen und People Analytics fundiertere Personalentscheidungen. Zudem muss HR den erhöhten Bedarf an Weiterbildung durch neue Technologien steuern, damit sich Mitarbeitende die nötigen Fähigkeiten aneignen. Employer Branding und Unternehmenskultur wiederum unterstützen das Recruiting und eine agile Arbeitswelt (Remote Work).
Reifegrad: HR-Teams für Neuausrichtung schlecht aufgestellt
Von den in der Studie befragten HR-Führungskräften in mittelständischen Unternehmen sah sich jedoch nur ein Drittel für die neuen Aufgaben gut gerüstet, 37 Prozent dagegen nannten einen erheblichen Nachholbedarf. Besonders groß waren die Defizite beim Daten- und Technologiemanagement sowie beim Transformations- und Change-Management.
In Bezug auf den Titel der pwc-Studie mahnen die Verfasser daher:
Auf dem Weg zum People-Management 2025 stehen die Personalverantwortlichen vor der Herausforderung, in kürzester Zeit diese teilweise eklatanten Lücken zu schließen, um der Bedeutung der zentralen Funktionen gerecht zu werden.
Was neben der Digitalisierung im Personalwesen außerdem zählt, das findest du in unserer Checkliste 7 Themen, die für HR jetzt wichtig sind.
Neue strategische Rolle für HR
Verbunden mit den neuen Kompetenzen und Aufgabenfeldern ist laut Pwc-Studie ein neues Selbstverständnis des Personalmanagements: Vom Dienstleister in Personalfragen zum digitalen und strategischen Vordenker lautet das Ziel. Neben den Networking-Fähigkeiten ist dafür in Zukunft folgendes Know-how in den HR-Teams dringend nötig:
digitales Wissen und Kompetenz in der HR Digitalisierung
strategisches und visionäres Denken
Kompetenzen in Big Data und People Analytics
Kompetenzen im Change Management
Statt zu verwalten, gilt es zukünftig, mehr strategisch zu arbeiten. Eine wichtige Voraussetzung für den Wandel in HR ist daher die Reduzierung von Routineaufgaben, zum Beispiel durch Tools und Softwarelösungen für Personalabteilungen.
Trends in HR: Vordenken statt verwalten
Digitale Technologien, wie Software und KI, verändern die Arbeit im Personalmanagement – vom Abarbeiten von Anfragen bis zu Recruiting und Onboarding. Dadurch entstehen Freiräume für strategische Personalarbeit rund um Employee Experience und Employer Branding. Darüber hinaus begleiten die HR-Teams die digitale Transformation im gesamten Unternehmen: als Change Manager, als Vordenker und als Möglichmacher durch bedarfsgerechte Qualifizierung der Mitarbeitenden. Nicht zuletzt erfordert die Arbeitswelt eine moderne Unternehmenskultur, die Mitarbeiterbindung und Höchstleistungen fördert.
Das klingt nach viel Arbeit und ist es auch. Denn das Personalmanagement steht vor der Aufgabe, diese Entwicklungen im Unternehmen schnell umzusetzen. Dazu muss das HR-Team das eigene Know-how zu diesen Themen rasch ausbauen und in der Praxis experimentierfreudig sein.
Fazit: HR gestaltet Zukunft der Unternehmen mit
HR-Teams werden in Zukunft vermehrt digitale Tools und Analysen einsetzen. Dadurch entstehen Freiräume, um sich stärker auf strategische und beratende Tätigkeiten zu konzentrieren statt auf die Verwaltung. Eine wichtige Aufgabe dabei ist das Vorantreiben und die Begleitung der digitalen Transformation im Unternehmen. Zudem wird HR eine wichtige Rolle bei der Gestaltung einer nachhaltigen Personalpolitik spielen und die Entwicklung der Mitarbeitenden im Zuge der Digitalisierung fördern.
