Fachkräftemangel, Remote Work, künstliche Intelligenz – die Arbeitswelt ist stetig im Wandel. Das verändert auch die Arbeit in den Personalabteilungen. Routineabläufe werden automatisiert, Standardaufgaben effizienter erledigt, neue Herausforderungen sind nur mit digitalen Lösungen zu meistern. Wir werfen einen Blick auf die aktuellen Trends und darauf, wie die Digitalisierung die Prozesse im Personalmanagement verändert.
Digitalisierung prägt HR dauerhaft
Die Welt des Personalwesens dreht sich schnell. Ob New-Work-Konzepte, neue Herausforderungen bei der Mitarbeiterbindung, die Personalentwicklung oder das E-Recruiting: Um bei dieser Dynamik nicht nur mitzukommen, sondern sie auch zu gestalten, muss die Personalabteilung effizienter, agiler werden und dabei eine hohe Anpassungsfähigkeit mitbringen. Konkret bedeutet das
neue Perspektiven für traditionelle Aufgaben zu entwickeln,
digitale Lösungen zu bewerten und auszuwählen sowie
digitale Prozesse einzuführen und die Veränderungen anzunehmen.
Denn die generellen Trends und HR-Themen sorgen dafür, dass die Digitalisierung auch im Personalbereich immer mehr Bereiche betrifft.
6 digitale Trends in der Personalabteilung
Die Digitalisierung hat einen erheblichen Einfluss auf die Arbeit der Personalabteilungen in Unternehmen. Hier sind einige der wichtigsten Veränderungen, die sie mit sich bringt:
1. Automatisierung
Durch den Einsatz von Software und digitalen Tools kann die Personalabteilung viele manuelle Prozesse automatisieren, wie beispielsweise das Erfassen und Verwalten von Mitarbeiterdaten, die Abwicklung von Gehaltsabrechnungen oder die Verwaltung von Urlaubs- und Krankheitstagen. Das Ergebnis sind effizientere Arbeitsabläufe und eine höhere Produktivität.
2. Talentakquise
Die Digitalisierung eröffnet neue Möglichkeiten bei der Rekrutierung von Mitarbeitenden. Personalabteilungen können online Stellenanzeigen schalten, Bewerbungen digital verwalten und durch den Einsatz von Datenanalyse und KI-Tools bessere Auswahlentscheidungen treffen. Darüber hinaus haben sie die Möglichkeit, virtuelle Jobmessen und Videointerviews zur Bewerberauswahl nutzen.
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3. Mitarbeiterbindung und -entwicklung
Digitale Tools ermöglichen es der Personalabteilung, die Mitarbeiterbindung und -entwicklung effektiver zu gestalten. Zum Beispiel können Feedback-Tools und digitale Lernplattformen eingesetzt werden, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu messen und die individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeitenden zu unterstützen. Zudem ermöglichen digitale Kommunikationstools eine leichtere und schnellere Kommunikation zwischen der Belegschaft und der Personalabteilung, was die Mitarbeiterbindung stärken kann.
4. Datenanalyse und HR-Analytics
Durch die Digitalisierung stehen der Personalabteilung mehr Daten und Informationen zur Verfügung. Mit Hilfe von People Analytics können Personalabteilungen diese Daten analysieren, um Erkenntnisse über Mitarbeiterleistung, Fluktuation oder die Wirkung von Personalmaßnahmen zu gewinnen. Diese Erkenntnisse unterstützen strategische Entscheidungen zur Personalplanung und -entwicklung. Wichtig ist es dabei jedoch, die Vorgaben des Datenschutzes zu beachten.
5. Remote-Arbeit und flexible Arbeitsmodelle
Die Digitalisierung hat insbesondere in den letzten Jahren dazu geführt, dass mehr Teams remote arbeiten oder flexible Arbeitszeiten haben. Die Personalabteilung muss sich daher mit den Herausforderungen dieser Arbeitsmodelle auseinandersetzen, wie beispielsweise der Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Remote-Mitarbeitenden und dem Rest des Teams, der Überprüfung und Sicherung der Arbeitssicherheit und der Förderung des Wohlbefindens der Mitarbeitenden.
6. Employer Branding
Die Digitalisierung hat auch einen Einfluss auf das Employer Branding. Tools aus der digitalen Marktforschung ermitteln zum Beispiel, wie deine Zielgruppe dein Unternehmen sieht oder wie attraktiv deine Branche für mögliche Bewerbende ist. Zudem können Unternehmen ihre Arbeitgebermarke wirksam über digitale Kanäle wie Social Media, die eigene Website oder eine individuelle Karriereseite präsentieren.
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Neue Anforderungen an Personaler
Für das Personalmanagement ergeben sich aus den oben genannten Veränderungen und der Digitalisierung von HR neue Anforderungen. Vor allem geht es darum, die nötigen technischen Kompetenzen zu erwerben, um automatisierte HR-Prozesse einzuführen, das E-Recruiting umzusetzen oder die Einführung von Self-Service- und Kollaborations-Tools im Unternehmen zu begleiten. Da auch die anderen Mitarbeitenden Teil der digitalen Transformation sind, muss HR dafür sorgen, dass sie durch Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen auf diese Anforderungen vorbereitet werden.
Durch die Digitalisierung werden zudem große Mengen an Mitarbeiterdaten generiert und verwendet. Die Personalabteilung muss daher sicherstellen, dass die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden und geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz dieser Daten ergriffen werden.
So treibt HR die Digitalisierung im Unternehmen voran
Zunächst solltest du die aktuelle Situation in der Personalabteilung analysieren. Welche Prozesse und Systeme sind vorhanden und könnten besonders von einer Digitalisierung profitieren? Das kann zum Beispiel die Einführung von digitalen Personalakten, automatisierten Bewerbungsprozessen oder digitalen Performance-Bewertungen umfassen.
HR-Daten und Software nutzen
Generell kann die Nutzung von HR-Software die Effizienz der Personalabteilung erheblich verbessern: Von der automatischen Bewerberverfolgung bis zur elektronischen Zeiterfassung gibt es viele Tools, die den HR-Prozess digitalisieren, automatisieren und optimieren können. Auch beim Einsatz von Datenanalysen hat HR die Chance, Vorbild für die digitale Transformation im Unternehmen zu sein. Ein Beispiel dafür ist die Analyse von Mitarbeiterdaten zur Identifizierung von Entwicklungspotenzialen oder die Nutzung von HR-Analytics zur Vorhersage von Personalbedarf.
Digitale Kultur im Unternehmen fördern
Sehr wichtig ist zudem, eine Kultur der digitalen Innovation im Unternehmen zu fördern. So kann die Personalabteilung zum Beispiel Schulungen zum Umgang mit digitalen Tools und Technologien anbieten. Mitarbeitende haben dadurch die Chance, die Vorteile der Digitalisierung zu erkennen und sich aktiv an der Umsetzung zu beteiligen. Dazu gehören auch mobile Lösungen und Apps, über die alle Teams jederzeit und von überall aus auf HR-Dienste zugreifen können.
Lies dazu auch unseren ausführlichen Übersichtsartikel HR-Digitalisierung für mehr Effizienz im Personalwesen.
Fazit: Mehr Effizienz durch Digitalisierung
Die Digitalisierung ermöglicht der Personalabteilung eine effizientere und datenbasierte Arbeitsweise. Dadurch entstehen neue Möglichkeiten in vielen Bereichen: vom Recruiting, der Mitarbeiterbindung und -entwicklung bis zum Employer Branding. Bewerbende und Mitarbeitende profitieren von einer höheren Transparenz und Flexibilität. Im Zuge der Digitalisierung entstehen im Personalmanagement aber auch neue Herausforderungen, zum Beispiel durch flexible Arbeitsmodelle oder den nötigen Schutz von persönlichen Daten.
